Política de Privacidad de ZonaShop
Fecha de entrada en vigencia: [03/09/2024]
1. Introducción
Bienvenido a ZonaShop. En ZonaShop, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web [www.ZonaShop.com.ar] (en adelante, "el Sitio"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente cuando:
- Realizas una compra.
- Creas una cuenta.
- Te suscribes a nuestro boletín de noticias.
- Contactas con nuestro servicio de atención al cliente.
La información personal que podemos recopilar incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito)
2.2 Información de Uso
También recopilamos información sobre tu uso del Sitio, que puede incluir:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Hora y fecha de acceso
- Información sobre tu dispositivo
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviarte confirmaciones de pedidos y actualizaciones.
- Mejorar tu experiencia de compra en nuestro Sitio.
- Enviarte promociones y boletines informativos (si te has suscrito a ellos).
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
4. Divulgación de la Información
Podemos compartir tu información personal con:
- Proveedores de servicios: terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de hosting.
- Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
- Socios comerciales: si colaboramos con otras empresas para ofrecerte productos o servicios adicionales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para compartir tu información con ellos.
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos tecnologías de seguridad como el cifrado de datos durante las transacciones.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina (Ley 25.326), tienes el derecho a:
- Acceder a tu información personal que tenemos en nuestro poder.
- Solicitar la corrección o eliminación de información incorrecta o incompleta.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor, contacta a nuestro equipo de privacidad a través de [[email protected]].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro Sitio y actualizando la fecha de entrada en vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, contacta a nuestro equipo de privacidad a través de:
- Correo electrónico: [[email protected]]